การบริหารลูกค้าสัมพันธ์เชิงรุก /

เลห์ทิเนน, จาร์โม อาร์

การบริหารลูกค้าสัมพันธ์เชิงรุก / [Book] เขียนโดย Jarmo R. Lehtinen ; แปลและเรียบเรียงโดย ธีระศักดิ์ กำบรรณารักษ์ - กรุงเทพฯ : สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์, 2550. - 16, 192 หน้า : ภาพประกอบ

ฉบับภาษาอังกฤษแปลจาก: Asiakkuksien aktuvinen johtaminen แปลจากฉบับภาษาอังกฤษ: Active customer relationship management

9789749900147


ความสัมพันธ์กับลูกค้า--การจัดการ
การบริการลูกค้า--การจัดการ

HF5415.5 / .ล745